Nos services
La solution après la tempête
Dommages de grêle
Le principal service proposé par M5 Global concerne la réparation de véhicules endommagés par la grêle.
Grâce à nos 30 ans d’expérience dans le secteur, nous avons développé de nouvelles techniques qui nous permettent d’effectuer des réparations efficaces sur tout type de véhicule, en le restaurant dans son état d’origine.
Pour la réparation des véhicules endommagés par la grêle, M5 utilise l’innovante Technique DSP (Débosselage Sans Peinture) : cette technique permet de réparer entièrement la carrosserie du véhicule sans avoir recours à des mastics ou à la peinture, ce qui entraînerait inévitablement des coûts et des délais plus élevés.
La technique DSP est réalisée à l’aide de tiges métalliques et de différents types de marteaux, permettant de réparer la carrosserie et de la restituer à son état d’origine.
- Couverture nationale
- Plus de 300 techniciens spécialisés
- Service client 24/7
- Ouverture d’un centre Drive-In en 72 heures
- Gestion complète du sinistre : du devis à la restitution du véhicule au client
- Possibilité de véhicule de courtoisie
- Logiciel de gestion M5 pour experts et compagnies d’assurance
Carrosserie mobile
M5 Global dispose d’un Département interne de Carrosserie Mobile afin de proposer des services de carrosserie et de peinture dans toute l’Europe.
Grâce à son activité en carrosserie, M5 Global peut déployer ses équipes de professionnels dans toute zone touchée par la grêle et fournir des services de carrosserie et de peinture, soit en ouvrant ses propres installations, soit en apportant un soutien aux ateliers locaux de la zone concernée, souvent saturés en personnel.
Le Département de Carrosserie Mobile de M5 Global garantit la disponibilité d’une équipe de professionnels en cas de fortes tempêtes de grêle, lorsqu’un grand nombre de véhicules endommagés doivent être réparés.
- Ouverture d’ateliers de carrosserie et de peinture à l’échelle nationale
- Déploiement de peintres et de préparateurs professionnels
- Optimisation de l’ensemble du processus de peinture dans la zone concernée
- Support aux ateliers partenaires
- Logiciel de gestion M5 Carrosserie pour suivre en temps réel l’état de chaque réparation
Software de Gestion
M5 Global dispose d’un logiciel de gestion propriétaire qui permet d’organiser un grand volume de sinistres liés à la grêle à l’échelle nationale. Grâce à ce logiciel, toutes les données de chaque expertise peuvent être stockées, y compris le matériel photographique et les rapports de dommages.
Toutes les informations sont disponibles sur notre plateforme, où les compagnies d’assurance et les ateliers disposent d’un accès dédié pour suivre les détails des sinistres.
Le logiciel permet également l’utilisation d’un calendrier partagé, dans lequel sont programmés tous les rendez-vous d’expertise et de réparation, permettant aux compagnies d’assurance et aux ateliers de suivre l’ensemble du processus de réparation.
- Notre software permet de:
- Organiser de grands volumes de sinistres de manière rapide et efficace à 360°.
- Stocker les données de chaque expertise, y compris le matériel photographique et les rapports de dommages.
- Nos clients peuvent suivre les détails des sinistres et l’état des réparations.
- Partager un calendrier avec nos clients et nos experts, dans lequel sont planifiés tous les rendez-vous d’expertise et de réparation.